Международный аэропорт Антальи снова меняет правила встречи организованных туристов. С полуночи 31 июля встречающие компании больше не могут использовать привычные таблички с названиями и логотипами — их будут изымать сотрудники аэропорта. Вместо этого пассажиров направят к специальным стойкам, обозначенным буквами алфавита.
Как теперь устроена встреча в аэропорту
В зоне прилета установили 13 блоков из оргстекла с крупными буквами от A до M. Расстояние между ними — всего 30–40 сантиметров. Турагентства распределили по группам: на каждую стойку приходится по девять компаний. На одном блоке размещают до 54 фамилий туристов — по шесть от каждого агентства.
Схема работает так: перед вылетом туристу сообщают букву его стойки. После выхода из зоны прилета нужно подойти к нужному блоку, найти свою фамилию в списке, а представитель компании, стоящий за стойкой, проводит к трансферу. Ответственность за порядок у каждой стойки несут закрепленные за ней агентства — они не должны допускать к работе частных встречающих. За соблюдением правил следят полиция и инспекторы турецкой ассоциации TÜRSAB.
Почему турбизнес недоволен
Это уже второе изменение системы встречи в аэропорту Антальи за последние месяцы. В мае индивидуальные трансферы вынесли за парковку и выделили отдельную стойку с логотипами. Но если тогда о нововведениях предупредили за месяц, то на этот раз — буквально за сутки до запуска.
Представители турецкого туристического бизнеса и трансферных компаний выражают серьезное недовольство. Главные претензии — спешка и сложность новой системы. Многие турагенты из-за ограничений мессенджеров и интернета могут не успеть оповестить своих туристов о правилах. Сама схема выглядит громоздкой: туристам после ночного перелета придется вникать в непривычный порядок и искать свою фамилию среди десятков других, что создаст толпу у стоек.
Особое недоумение вызывает выбор времени для запуска — самый пик летнего сезона. Турбизнес считает, что тестировать спорные новшества логичнее было бы осенью, в октябре или ноябре, когда поток пассажиров меньше.
Что это значит для туристов
Если вы планируете поездку в Турцию и летите через Анталью с организованным трансфером, вот что нужно учесть:
- Перед вылетом обязательно уточните у туроператора или принимающей компании букву вашей стойки встречи — без этой информации найти встречающего будет сложно.
- Сразу после выхода из зоны прилета ищите блоки с буквами — они находятся в привычной зоне встречи пассажиров.
- Будьте готовы к тому, что у стоек может скапливаться много людей, особенно после массовых прилетов чартеров.
- Если не нашли свою фамилию на указанной стойке, сразу обращайтесь к представителю компании за стойкой или к сотрудникам аэропорта.
- Не рассчитывайте увидеть знакомый логотип туроператора на табличке — теперь это запрещено, и таблички изымают.
Новая система может показаться непривычной, особенно тем, кто регулярно отдыхает в Турции и привык к прежнему порядку встречи. Главное — заранее получить всю информацию от своего турагентства и сохранить контакты принимающей стороны на случай, если что-то пойдет не по плану.
По материалам: АТОР
