Суета и спешка – неотъемлемая составляющая любой поездки. Поэтому нередко возникают ситуации, когда люди забывают вой багаж в поезде. Что делать в этом случае? К кому обращаться для решения проблемы? Попробуем разобраться в этом вопросе.
Первые действия
Приступать к поискам необходимо, как только была обнаружена пропажа. Для этого необходимо отправиться на конечную станцию прибытия поезда, где, с большей веротяностью и будут ждать пассажиров их вещи.
Для того, чтобы доказать, что вещи принадлежат именно вам, необходимо будет предъявить:
- паспорт;
- билет на поезд;
- описание вещей: примерные размеры сумки, цвет, описание содержимого.
Прибыв в конечный пункт следования поезда, необходимо найти начальника вокзала – именно этот человек может помочь забывчивому пассажиру. Как раз ему и понадобятся билет, паспорт, описание вещей. Начальник вокзала свяжется с сотрудниками поезда, которые смогут дать достоверную информацию о забытых вещах.
Получение вещей
Если человек обратился за вещами сразу же, то получит он их быстро – процедура получения обычно не занимает более получаса. Если с момента пропажи прошел определенный срок, то ранить багаж может в бюро забытых вещей. Именно туда отправляются все пропажи.
Важно знать, что человек может обратиться за забытым багажом в течение месяца с момента пропажи. Весь этот срок вещи будут ждать своего владельца в отделе забытых вещей. Однако хранение может оказаться не бесплатным, поэтому для получения вещи придется оплатить аренду ячейки для хранения. По прошествии месяца сотрудники отдела списывают вещи и получить будет уже невозможно.
Поиск с полицией
В случае, если вещи не были найдены, их поиском будет заниматься полиция. Потерпевший пишет заявление, где подробно описывает все содержимое сумки и чемодана. Нужно быть готовым к тому, что полиция будет осматривать найденный чемодан, поэтому если вещи найдутся, то сложены они будут, скорее всего, не так аккуратно, как их упаковал владелец.
Также важно понимать, что если багаж забрал кто-то из пассажиров, то найти его не представляется возможным. Ни камеры видеонаблюдения, ни информация о пассажирах не поможет забывчивому путешественнику, так как полиция такими делами чаще всего не занимается.
Таким образом, заниматься поисками необходимо сразу же, как только человек обнаружил пропажу. Только в этом случае есть шанс быстро решить проблему, не платить за хранение вещей и не связываться с полицией.
И, конечно же, рекомендуется быть внимательным на вокзале, следить за сохранностью багажа и не забывать его в поезде. Если же это произошло, не стоит отчаиваться – даже при помощи телефонного звонка иногда удается найти багаж, однако это, скорее, редкость.
