Нефтяное пятно движется к Дубаю: что делать с забронированным туром

Нефтяное пятно, разлившееся в Персидском заливе, увеличилось более чем вчетверо - до 750 кв. Км. Оно движется в юго-западном направлении от Шарджи и Аджмана в сторону Дубая. Первый пляж в Дубае - Аль-Мамзар - уже закрыли, в Шардже закрыты все пляжи. Туристы, которые забронировали отдых в этих эмиратах, начинают пересматривать планы.

Какие эмираты под угрозой

Пятно перемещается не только по географической логике. На его движение влияют ветры, поверхностные течения и волны. Плюс власти предпринимают меры по локализации разлива, что тоже меняет картину. Сейчас под ударом Шарджа, Аджман и Рас-эль-Хайма - там туристы уже столкнулись с закрытыми пляжами. Дубай пока закрыл только один пляж, но риск распространения загрязнения есть.

Если вы планировали отдых в Шардже, ситуация сложнее. Все пляжи там закрыты, и купаться негде. Крупные туроператоры предлагают на заезды до 5 ноября сменить отель с сохранением стоимости. Другой вариант - бесплатный трансфер из отеля на незагрязненные пляжи в других эмиратах. Для Дубая превентивных решений пока не принимали - туроператоры ждут, как будет развиваться ситуация.

Можно ли вернуть деньги за тур

Власти России не выпускали рекомендаций не посещать ОАЭ. Чрезвычайная ситуация в связи с разливом нефти официально не объявлялась. Это значит, что оснований требовать полный возврат денег за отказ от поездки на сегодня нет. Туроператоры имеют право удержать фактически понесенные расходы - ФПР. Они постараются их минимизировать, но добиться компенсации от авиакомпаний и отелей в такой ситуации проблематично.

Наиболее реалистичный вариант - перебронирование на другие направления. Если вы еще не вылетели и ситуация продолжит ухудшаться, обратитесь к туроператору с просьбой изменить страну или курорт. Это выгоднее и для вас, и для компании, чем аннуляция с потерей денег. Для тех, кто выбирает, куда поехать в ОАЭ, сейчас логично смотреть на эмираты, которые дальше от зоны загрязнения.

Массовых отказов от туров в Дубай у операторов пока нет. Участники рынка надеются, что властям ОАЭ удастся локализовать пятно в ближайшее время. Но если ситуация пойдет по неблагоприятному сценарию, вопрос с компенсациями встанет остро.

Что это значит для туристов

Если вы уже забронировали тур в ОАЭ на ближайшие недели, вот что можно сделать:

• Свяжитесь с туроператором и уточните текущую ситуацию с пляжами в вашем эмирате. Спросите, есть ли возможность сменить отель или получить трансфер на чистые пляжи.
• Если едете в Шарджу, Аджман или Рас-эль-Хайму - рассмотрите перебронирование на другой эмират или страну. Купаться там сейчас нельзя, и непонятно, когда ситуация изменится.
• Для Дубая пока можно подождать - закрыт только один пляж. Но следите за новостями: если закроют больше пляжей, действуйте быстро.
• Не рассчитывайте на полный возврат денег при отказе от тура. Официальных запретов на поездки нет, поэтому туроператор удержит свои расходы. Перебронирование - более реальный путь.
• Если вы только планируете поездку, посмотрите погоду и сезоны в ОАЭ - возможно, имеет смысл отложить поездку на более поздний срок, когда ситуация с разливом прояснится.

Ситуация меняется быстро. Власти ОАЭ работают над локализацией пятна, но его движение зависит от многих факторов. Если вы уже на месте, уточняйте статус пляжей в отеле или у гида. Для тех, кто еще не вылетел, главное - держать связь с туроператором и быть готовым к изменению планов. Полезно также знать особенности путешествий по ОАЭ, чтобы быстрее сориентироваться на месте.

Неопределенность с поездкой дает время вспомнить, что дома все еще лежат бумажные снимки из первых эмиратских каникул. Если такие кадры выцветли или потеряли контраст, собрал в материале про восстановление пленочных фотографий, как вернуть им жизнь без сканера.

По материалам: Турдом