AZUR air отменила рейсы в Нячанг из 7 городов: что делать с турами

AZUR air пересмотрела полетную программу во Вьетнам на зимний сезон. Рейсы в Нячанг из семи городов не состоятся - речь о вылетах из Москвы, Омска, Перми, Самары, Челябинска, Минеральных Вод и Тюмени. Часть высвободившихся мест перераспределили на Пхукет: оттуда увеличат частоту вылетов из Москвы, Казани, Минеральных Вод, Самары, Сургута, Тюмени и Уфы.

Что происходит с оплаченными турами

Аннуляции уже начались. Турагенты сообщили о полностью оплаченном туре в Нячанг с вылетом из Минеральных Вод в феврале - клиенты получили уведомление, что рейс не состоится, а заявка аннулирована. Аналогичная ситуация с вылетом из Самары на новогодние даты.

Туристам с забронированными турами предлагают стандартные варианты: замену перевозчика, перебронирование на другое направление, перенос вылета в другой город или возврат денег. Если вы купили тур в Нячанг на зиму из одного из семи городов, ждите уведомления от туроператора - они рассылают информацию по всем затронутым заявкам.

Куда теперь летят чартеры во Вьетнам

Туроператоры подчеркивают: речь не об отмене всей региональной программы в Нячанг. Вылеты на рейсах других перевозчиков сохраняются.

У Anex запланированы чартерные рейсы Vietjet Air в Нячанг из 12 городов: Барнаула, Благовещенска, Владивостока, Казани, Красноярска, Новокузнецка, Уфы, Хабаровска, Новосибирска, Москвы, Иркутска и Екатеринбурга. Компания подтвердила, что Нячанг остается одним из главных зимних направлений, а полетные программы будут актуализироваться.

FUN&SUN сообщил, что полетная программа во Вьетнам сейчас "пересобирается", финальная версия появится в ближайшее время. В целом туроператоры ранее заявляли программы во Вьетнам из почти двух десятков российских городов - прямые программы в Нячанг из регионов сохраняются на рейсах других перевозчиков, окончательная полетная сетка на зиму еще уточняется.

Что это значит для туристов

• Проверьте статус вылета. Если вы купили тур в Нячанг с вылетом из Москвы, Омска, Перми, Самары, Челябинска, Минеральных Вод или Тюмени на зимний сезон, свяжитесь с туроператором или агентством и уточните, затронута ли ваша заявка. Не ждите уведомления - лучше проверить самостоятельно.
• Оцените альтернативы. Если рейс отменили, посмотрите варианты замены. Перебронирование на Пхукет может быть выгодным - туда увеличивают частоту вылетов из нескольких городов. Можно также рассмотреть вылет из соседнего города или другого перевозчика. Погода во Вьетнаме по месяцам поможет выбрать оптимальное время для поездки, если придется переносить даты.
• Следите за обновлениями программ. Туроператоры продолжают актуализировать полетные программы, и новые рейсы могут появиться. Если вы только планируете зимний отдых во Вьетнаме, имейте в виду: прямые рейсы в Нячанг из регионов сохраняются, но на других перевозчиках. Сезон дождей во Вьетнаме варьируется по регионам, так что выбор курорта зависит от месяца поездки.
• Требуйте возврат, если не устраивают варианты. Если предложенные альтернативы не подходят по датам, бюджету или направлению, вы имеете право на возврат денег. Уточните у туроператора сроки и порядок возврата - обычно это занимает до 30 дней.
• Рассмотрите другие направления. Если гибкость позволяет, сравните Вьетнам с другими зимними курортами. Например, Шри-Ланка или Вьетнам - оба направления популярны зимой, но отличаются по ценам, пляжам и инфраструктуре.

Ситуация с полетными программами меняется, и окончательная картина сложится в ближайшее время. Если вы уже купили тур, действуйте быстро - чем раньше свяжетесь с туроператором, тем больше вариантов замены останется доступными.

Отмененный рейс - это еще и время, чтобы разобрать дома старые альбомы с фотографиями из прошлых поездок во Вьетнам или любые другие страны. Если такие снимки выцветли или пожелтели, показал в разборе про освежение выцветших снимков, как освежить бумажные кадры - от возврата цвета до превращения статичного фото в короткое видео.

По материалам: АТОР