Когда гостиница может отказать в заселении, даже если номер оплачен

Для того, чтобы заселиться в желаемый отель, не всегда достаточно его только забронировать. Некоторых туристов администрация гостиницы может просто не пустить даже в лобби отеля на законных основаниях.

Если такая ситуация уже произошла, то все, что остается туристу — воспользоваться мобильным сервисом поиска отеля и забронировать новый номер в ином отеле, или отправиться на поиски другого отеля пешком.

Но как сделать так, чтобы не оказаться в подобной ситуации в будущем?

Документы и проблемы с ними

Из-за того, что номера гостиниц для преступников — любимое место скрытия, пока они находятся в розыске, то и к гостиницам приковано особое внимание со стороны органов внутренних дел.

Когда гостиница может отказать в заселении, даже если номер оплачен

В соответствии с законодательством РФ гостиницы в обязательном порядке должны предоставлять в МВД сведения обо всех постояльцах.

Именно поэтому в гостинице при регистрации у гражданина РФ требуют именно паспорт РФ, и отказывают, если его нет у потенциального постояльца.

На данный момент гостиница не может принять любые иные документы кроме паспорта гражданина РФ, соответственно, для этого не подойдет военный билет, загран паспорт, водительские права и тому подобное. Такой отказ является законным и обоснованным российским законодательством.

Важно! Иностранный гражданин может быть зарегистрирован по международному паспорту, но у иностранца так же потребуют визу или же миграционную карту.

Опоздание

Во многих гостиницах действует правило, по которому номер опоздавшего гостя может перейти в свободную продажу, и, соответственно, выкуплен кем-то другим.

Когда гостиница может отказать в заселении, даже если номер оплачен

Например, если регламент гостиницы гласит: забронированный номер, постоялиц которого не заселился в него до 23:59 этого дня, может быть снят с брони и выставлен на свободную продажу.

В таком случае, при появлении непредвиденной ситуации, гостиницу просто необходимо предупредить об инциденте, в таком случае бронь останется за опоздавшем гостем.

Дети без сопровождения

Дети в гостиницах всегда воспринимаются неоднозначно, ведь это потенциальные сложности для персонала в случаях, если ребенок, к примеру, будет громко плакать в лобби или что-то сломает в номере.

Когда гостиница может отказать в заселении, даже если номер оплачен

Но, если ребенок прибудет в гостиницу без сопровождения взрослых, то его просто не зарегистрируют и соответственно, не пустят в нее.

В соответствии с законодательством РФ ребенок, до 14 лет, может быть зарегистрирован только в сопровождении:

  • родителя (-ей);
  • опекуна (-ов);
  • близкого (-их) родственника (-ов), то есть: бабушки, дедушки, сестры и так далее;
  • сопровождающего (-их), в соответствии с документами.

К тому же, стоит заранее проверить категорию отеля, так как все чаще на гостиничном рынке встречается категория — Adults Only. Такие гостиницы не принимаю гостей с детьми вообще.

Животные

Размещение в гостинице с четвероногими гостями не запрещено на законодательном уровне, но может быть ограничено правилами самой гостиницы.

Когда гостиница может отказать в заселении, даже если номер оплачен

Обычно, такие ограничения прописаны при онлайн-бронировании, так же их можно найти на сайте гостиницы или на стойке регистрации. С ними необходимо ознакомиться и соблюдать абсолютно любому постояльцу.

Достаточно распространенный запрет — размещение с животными, иногда гостиница может запретить лишь некоторые виды животных или ограничить размеры.

К любому путешествию необходимо готовиться заранее. При бронировании отеля стоит сразу изучить его внутренние правила, а перед выездом — проверять наличие паспорта и тогда путешествие принесет лишь положительные эмоции.

Adblock
detector