Для того, чтобы заселиться в желаемый отель, не всегда достаточно его только забронировать. Некоторых туристов администрация гостиницы может просто не пустить даже в лобби отеля на законных основаниях.
Если такая ситуация уже произошла, то все, что остается туристу — воспользоваться мобильным сервисом поиска отеля и забронировать новый номер в ином отеле, или отправиться на поиски другого отеля пешком.
Но как сделать так, чтобы не оказаться в подобной ситуации в будущем?
Документы и проблемы с ними
Из-за того, что номера гостиниц для преступников — любимое место скрытия, пока они находятся в розыске, то и к гостиницам приковано особое внимание со стороны органов внутренних дел.
В соответствии с законодательством РФ гостиницы в обязательном порядке должны предоставлять в МВД сведения обо всех постояльцах.
Именно поэтому в гостинице при регистрации у гражданина РФ требуют именно паспорт РФ, и отказывают, если его нет у потенциального постояльца.
На данный момент гостиница не может принять любые иные документы кроме паспорта гражданина РФ, соответственно, для этого не подойдет военный билет, загран паспорт, водительские права и тому подобное. Такой отказ является законным и обоснованным российским законодательством.
Важно! Иностранный гражданин может быть зарегистрирован по международному паспорту, но у иностранца так же потребуют визу или же миграционную карту.
Опоздание
Во многих гостиницах действует правило, по которому номер опоздавшего гостя может перейти в свободную продажу, и, соответственно, выкуплен кем-то другим.
Например, если регламент гостиницы гласит: забронированный номер, постоялиц которого не заселился в него до 23:59 этого дня, может быть снят с брони и выставлен на свободную продажу.
В таком случае, при появлении непредвиденной ситуации, гостиницу просто необходимо предупредить об инциденте, в таком случае бронь останется за опоздавшем гостем.
Дети без сопровождения
Дети в гостиницах всегда воспринимаются неоднозначно, ведь это потенциальные сложности для персонала в случаях, если ребенок, к примеру, будет громко плакать в лобби или что-то сломает в номере.
Но, если ребенок прибудет в гостиницу без сопровождения взрослых, то его просто не зарегистрируют и соответственно, не пустят в нее.
В соответствии с законодательством РФ ребенок, до 14 лет, может быть зарегистрирован только в сопровождении:
- родителя (-ей);
- опекуна (-ов);
- близкого (-их) родственника (-ов), то есть: бабушки, дедушки, сестры и так далее;
- сопровождающего (-их), в соответствии с документами.
К тому же, стоит заранее проверить категорию отеля, так как все чаще на гостиничном рынке встречается категория — Adults Only. Такие гостиницы не принимаю гостей с детьми вообще.
Животные
Размещение в гостинице с четвероногими гостями не запрещено на законодательном уровне, но может быть ограничено правилами самой гостиницы.
Обычно, такие ограничения прописаны при онлайн-бронировании, так же их можно найти на сайте гостиницы или на стойке регистрации. С ними необходимо ознакомиться и соблюдать абсолютно любому постояльцу.
Достаточно распространенный запрет — размещение с животными, иногда гостиница может запретить лишь некоторые виды животных или ограничить размеры.
К любому путешествию необходимо готовиться заранее. При бронировании отеля стоит сразу изучить его внутренние правила, а перед выездом — проверять наличие паспорта и тогда путешествие принесет лишь положительные эмоции.
