Единственный российский лоукостер – перевозчик «Победа». Неоспоримым преимуществом которого является стоимость авиабилетов. Однако, среди пассажиров много нареканий, которые вызваны незнанием правил, и, как следствие – значительные переплаты, нередко превышающие стоимость купленного билета. Чтобы избежать непредвиденных расходов, следует внимательно изучить правила и остерегаться ошибок.
Ручная кладь превышает габариты
Вещи, которые разрешено бесплатно проносить в салон самолета, должны соответствовать размерам 36х30х27 см. Для пассажиров неожиданностью становится калибратор, которым замеряются габариты. Все, что не помещается – отправляется в багаж.
Багаж, оплаченный при посадке, может превысить стоимость билета. Если при бронировании выбрать не базовый, а выгодный тариф, то можно избежать этих нюансов. Билет с багажом до 20 кг и выбором места обойдется на 500 – 2000 рублей дороже, но это будет дешевле, чем оплата по в аэропорту перед вылетом.
Важно: лоукостер «Победа» запрещает проносить в салон предметы, разрешенные другими авиакомпаниями. Коляску и другие вещи, которые не поместятся в калибратор, отправят в багаж.
Проносить в салон можно в дополнении к ручной клади только зонт-трость и ноутбук/планшет без чехла.
Невозвратные билеты
Приобретая дешевые билеты, стоит внимательно читать условия. Самые низкие цены на невозвратные билеты без багажа. Если вылет придется отложить, то компенсировать затраченные средства не удастся, так как это оговорено на сайте авиакомпании в правилах. В этом случае придется понести дополнительные расходы.
У компании предусмотрен возврат билета, но в этом случае придется купить пакет «Возвратный». Обойдется он на 40-50% дороже базового тарифа. Удорожание позволит не только отказаться от перелета, но и перенести его на другую дату. Дополнительно включен багаж и выбор места.
Интересно: аналогичные правила у перевозчика «Северный ветер» и «Ютэйр», хотя они не называются лоукостерами.
Опоздание на посадку
Перевозчик не будет ждать опоздавшего на посадку пассажира, самолет поднимется в воздух строго по расписанию. Лоукостер отличается строгим соблюдением расписания и правил. Регистрация на посадку заканчивается за 25 минут до вылета, опоздавшим билет сдать не получится, претензии тоже не примут.
Правила меняются без оповещения клиентов
Лоукостер «Победа» оставила за собой право менять правила в одностороннем порядке, не ставя клиентов в известность. Нередко покупка билетов происходит задолго до предполагаемого вылета, придя в аэропорт, пассажиры узнают о новых правилах на стойке регистрации. Изменение габаритов ручной клади, веса багажа, рассадки пассажиров приводят к дополнительным расходам.
Рекомендуется за пару дней до вылета зайти на сайт компании и уточнить все правила авиакомпании.
Регистрация на посадку онлайн
Лоукостер совершает рейсы внутри страны и за ее пределами. Одно из важных правил, которое многим неизвестно – регистрация на рейсы, при этом на внутренние бесплатная. Но в зарубежных аэропортах, чтобы пройти регистрацию на «Победу» придется заплатить.
Сэкономить деньги поможет регистрация онлайн на сайте авиакомпании. Подробную инструкцию как это сделать лучше изучить заранее, чтобы не понести лишние расходы.
Приобретение билетов
Сезонные акции, сайты-агрегаторы, собственный сайт авиакомпании «Победа» — способов приобретения билетов много. Разница состоит в том, что, покупая на сторонних сайтах, клиенту часто недоступна информация о багаже, выборе места, невозвратности билета и прочих нюансах. Предстоит самостоятельно изучать детали регистрации онлайн, включен ли багаж и выбор места.
Приобретая билет на сайте авиакомпании, всплывающие окна подсказывают информацию, необходимую для выбора. Пассажир видит перечень услуг и тарифы, правила перевозчика с последними изменениями. Чтобы не платить космические цены за багаж и выбор места в аэропорту, стоит включить это в стоимость билета при раннем бронировании.
Эти неудобства компенсирует дешевизна перелетов, частые акции по распродажам билетов. Популярность перевозчика, несмотря на отсутствие питания на борту, раскладывающихся кресел и скромного размера ручной клади по-прежнему высока. Более 85% билетов авиакомпании раскупаются с завидным постоянством.
